ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の作品ページよりカートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】
ご注文完了後、5営業日以内に決済を確定させて下さい。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
お支払い確認後、5営業日以内に発送手配をおこないます。

【銀行振込】
ご注文完了後、5日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、5営業日以内に発送手配をおこないます。

【コンビニ決済】
ご注文完了後、5日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
※コンビニ決済は決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しており、払込番号はイプシロンよりご案内がございます。また、お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。払込番号が届かない場合は ArTRIUM EC までお問い合わせ願います。

配送について

作品はお支払い完了後、5営業日以内に発送いたします。

購入価格1,000円未満の場合、送料330円がかかります。

海外発送の場合、別途送料が発生する事がございます。

消費税について

作品は税込価格となります。

返品について

原則、作品の返品はできません。
作品は破損の無い状態を確認・記録した後、ご購入者様宛に発送を致します。
ただし、作品発送時の状態記録が無く、かつ到着時に破損が生じていた場合は返品対象となります。
返品は作品到着から5日以内に必ずご連絡下さい。
※絵画等のインク汚れや細かな傷等は破損対象にはなりません。
※事前のご連絡が無い場合での返品は一切ご対応致し兼ねますので重ねてご注意願います。

郵送時の破損等の補償は運営側では出来かねますのでご了承願います。
※運搬配達業者にお問い合わせ願います。